Selección e implementación de CRM

Personaliza la forma en que tratas a cada uno de tus clientes

Descubre todo lo que podemos hacer por ti

Desde 6.000€ precio aproximado de la solución

6-12 semanas tiempo aproximado de ejecución

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¿Qué beneficios aporta esta solución?

→ Implementa un CRM end to end para que puedas conocer mejor a tus clientes, segmentarlos y actuar con ellos de forma personalizada.

→ Incrementa la venta mediante sistemas de cualificación de leads y seguimiento de los mismos por todo el funnel.

→ Crea cuadros de mandos de gestión de toda la compañía gracias a CRM.

→ Digitaliza/ automatiza de ciertos procesos gracias al CRM.

→ Unifica varias herramientas en una sola (email marketing, encuestas, tickets de atención al cliente, Busines Intelligence…)

→ Mejora de la atención al cliente, mediante sistemas de atención y ticketing.

→ Asignación de tareas automática a empleados.

→ Homogenización de procesos gracias al CRM.

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¿Qué incluye la solución?

→ Toma de requerimientos detallada antes de la implementación.

→ Configuración del CRM (tablas de BBDD relacionales, automatizaciones, informes y paneles de indicadores…)

→ Configuración de otras herramientas que vengan dentro de la licencia (ej. herramienta de email marketing, herramienta de Social Media, herramienta de formularios…)

→ Realización de integraciones con sistemas que sean necesarios (ej. sistemas de facturación, aplicaciones desde las que se captan datos…)

→ Realización de formaciones al equipo que va a utilizar la herramienta para que puedan usarlo y parametrizarlo en formato «Do it Yourself».

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¿Qué valor aporta Connecting Visions?

→ Somos agnósticos de la tecnología. Buscamos el CRM que mejor encajae parra tu situación y presupuesto (Zoho, Hubspot, Pipedrive…)

→ Contamos con CRMs específicos de nicho adaptados a sectores concretos.

→ Integramos el CRM con casi cualquier herramienta que necesites (con tu ERP, con tu web, con tu email marketing…)

→ No solo implementamos la tecnología, sino que también te ayudamos a diseñar tu estrategia CRM, para sacar máximo provecho del mismo.

→ Formamos y capacitamos a tus empleados para que sepan usarlo. Ponemos mucho foco en la gestión del cambio e implementación.

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¿A qué tipo de empresa se dirige esta solución?

→ Pequeña empresa (menos 3 millones)

→ Empresa mediana (entre 3 y 50 millones)

 

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¿Es ésta la solución que necesitas?

→ ¿Sabes cómo cualificar leads de forma eficiente y hacerles seguimiento parra mejorar la conversión?

→ ¿Tienes automatizadas ciertas tareas de tu compañía?

→ ¿Sabes cuándo fue la última vez que un cliente se relación de alguna forma con tu compañía?

→ ¿Gestionar de forma eficiente las quejas y el soporte al cliente?

→ ¿Tratas de forma diferente a cada cliente en función de diferentes segmentaciones y comportamientos?

→ ¿Cuentas con Cuadros de mando que resuman de forma sencilla datos de venta y de operaciones?

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