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Sectores · Banca y Seguros
Talento experto para acelerar la transformación en Banca y Seguros
Banca y Seguros afrontan una transformación permanente: clientes más exigentes, nuevos hábitos digitales, presión por ganar eficiencia, evolución de los modelos de distribución y una incorporación cada vez más rápida de datos, automatización e inteligencia artificial.
En Connecting Visions conectamos a las organizaciones del sector con expertos senior que ya se han enfrentado a retos similares y pueden ayudar a convertir la estrategia en ejecución, desde un proyecto concreto hasta un liderazgo interim o una incorporación permanente.
- Transformación
- Experiencia de cliente
- Digitalización
- Eficiencia
- Datos e IA
- Modelos comerciales
- Talento senior
Principales retos del sector
Los retos que marcan la agenda en Banca y Seguros
Reto 1 de 5
Transformar el negocio y acelerar la ejecución
Las entidades financieras y aseguradoras conviven con grandes programas de transformación mientras necesitan seguir respondiendo al negocio del día a día. El desafío no es solo definir una hoja de ruta, sino movilizar capacidades, priorizar iniciativas y asegurar que la transformación llegue realmente a la operación.
Cómo ayudamos desde Connecting Visions
- Diseño y despliegue de planes de transformación.
- Oficinas de transformación, PMO y Program Management.
- Definición y evolución de modelos de negocio y modelos comerciales.
- Gestión del cambio y adopción.
- Incorporación de liderazgo senior temporal para acelerar iniciativas estratégicas.
Reto 2 de 5
Reinventar la experiencia de cliente
En un sector donde los productos tienden a parecerse, la experiencia se convierte en una palanca decisiva de diferenciación. Las organizaciones necesitan escuchar mejor al cliente, entender los momentos que generan valor o fricción y conectar ese conocimiento con decisiones de negocio, procesos, canales y servicio.
Cómo ayudamos desde Connecting Visions
- Definición e implantación de modelos de Voz del Cliente.
- Rediseño de customer journeys y experiencias end-to-end.
- Diseño y evolución de portales de clientes y áreas privadas.
- Selección e implantación de CRM.
- UX/UI y diseño de productos y servicios.
- Transformación de modelos de atención y Contact Center.
Reto 3 de 5
Convertir datos, tecnología e IA en impacto real
Bancos y aseguradoras disponen de grandes volúmenes de información y ecosistemas tecnológicos complejos. El reto es transformar esa capacidad en mejores decisiones, experiencias más personalizadas y operaciones más eficientes, priorizando casos de uso con impacto y asegurando su adopción.
Cómo ayudamos desde Connecting Visions
- Identificación y priorización de casos de uso de IA.
- Data & Analytics y modelos de inteligencia de negocio.
- Automatización de procesos y agentes.
- Evolución de productos y canales digitales.
- Diagnóstico y evolución de sistemas.
- Selección e implantación de soluciones tecnológicas.
Reto 4 de 5
Ganar eficiencia y simplificar la operación
La presión sobre costes y productividad obliga a revisar procesos, estructuras y formas de trabajar. La oportunidad está en simplificar la operación de extremo a extremo, eliminando fricciones y combinando rediseño de procesos, tecnología y nuevas capacidades.
Cómo ayudamos desde Connecting Visions
- Rediseño y optimización de procesos end-to-end.
- Transformación del modelo operativo.
- Automatización y digitalización de procesos.
- Programas de eficiencia y productividad.
- PMO para asegurar ejecución, seguimiento y captura de impacto.
Reto 5 de 5
Incorporar nuevas capacidades con mayor flexibilidad
Muchas transformaciones requieren expertise muy específico que no siempre existe dentro de la organización o que solo es necesario durante una etapa concreta. Poder acceder rápidamente a profesionales con experiencia contrastada permite acelerar proyectos sin sobredimensionar la estructura.Cómo ayudamos desde Connecting Visions
- Expertos especializados para proyectos concretos.
- Directivos y responsables interim/fractional.
- Construcción de equipos multidisciplinares a medida.
- Gestión del cambio y transferencia de conocimiento a los equipos internos.
- Headhunting cuando la capacidad pasa a ser estratégica y permanente.
Retos y soluciones
Cómo te ayudamos según tu necesidad
Filtra por solución para ver en qué misiones encaja cada solución.
Liderar un programa de transformación
Crear o reforzar una Oficina de Transformación / PMO
Rediseñar la experiencia de cliente
Implantar un modelo de Voz del Cliente
Transformar un modelo comercial o de distribución
Seleccionar e implantar un CRM
Definir y desplegar casos de uso de IA
Optimizar procesos y modelo operativo
Evolucionar productos y canales digitales
Cubrir temporalmente una posición directiva
Incorporar una capacidad estratégica a estructura
Perfiles y funciones
Perfiles que podemos activar
Casos destacados
Lo que ya hemos resuelto en Banca y Seguros
Clientes del sector
Entidades que confían en nosotros
Además, nuestra red de expertos aporta experiencia previa en entidades como:
Bankia
CaixaBank
Sabadell
Zurich Seguros
Mapfre
Liberty Mutual
…
Por qué Connecting Visions
Lo que nos diferencia en Banca y Seguros
Expertos
Ejemplos de expertos de Connecting Visions
¿Tienes un reto en Banca y Seguros?
Tu necesidad cambia; nuestro compromiso permanece.